Vuodesta 2015 lähtien Chicago Tribunen tilaajat voivat pyytää loman pidätystä Chicago Tribunen itsepalvelusivustolla osoitteessa Subscriber-Services.com. Tilitietojen käyttäjätunnus ja salasana vaaditaan sivustolle kirjautumiseen ja tilien hallintaan.
Tilaajien, jotka pyytävät tilapäistä lykkäystä, on ilmoitettava toimituspäivämäärä 30 päivän sisällä alkuperäisestä lopetuspäivästä. Tilaajien, jotka tarvitsevat yli 30 päivää pitoajan, tulee soittaa suoraan sanomalehden henkilökunnalle ja keskustella tilausasiantuntijan kanssa.
Sanomalehti ei tarjoa hyvitystä päiville, jolloin jakelupalvelu on tilapäisesti keskeytetty. Niille, jotka pyytävät pitoa, on kaksi vaihtoehtoa: keskeyttää toimitus kokonaan pitovaiheen aikana tai pyytää lomapakettia. Niille, jotka valitsevat Vacation Pak -vaihtoehdon, Chicago Tribune tallentaa lehden numerot, jotka julkaistaan odotusajan aikana, ja toimittaa kaikki numerot tilaajan palattua. Tätä vaihtoehtoa tarjotaan enintään 30 päivän ajan.
Itsepalvelusivuston käyttäjät voivat myös käyttää sivustoa ilmoittaakseen toimitusongelmista. Maksa tilauspalveluista pääsy sanomalehden digitaaliseen kopioon rekisteröityä sähköisiin laskuilmoituksiin ja muuttaa tilitietoja, kuten toimitus- ja laskutusosoitetta ja maksutapoja.
