Pääset AAFES-itsepalvelumaksutietoihin vierailemalla Self-Service.AAFES.com/Self-Service ja kirjautumalla sisään huippusalaisella suojaustunnuksellasi ja salasanallasi. TSS-virkailijasi tulee toimittaa sinulle TSS-tunnuksesi.
Luettelo TSS-virkailijoista on TAO(EMC2) Bulletin Board of TSS-Security-Officer -osiossa TSS Security Officers by Location. Kun olet saanut kirjautumistietosi TSS-virkailijalta, varmista, että TSS-tunnuksessa on enintään kahdeksan numeroa ja TSS-salasana koostuu viidestä kahdeksaan merkistä, ja kirjaudu sisään. Kun olet kirjautunut AAFES-portaaliin, pääset käyttämään palkkatietojasi, jotka ovat saatavilla tilisi päävalikosta.
Jos kirjautumisesi ei toimi, muista, että määritetty TSS-tunnus voi alkaa kirjaimella TS tai Y ja TSS-salasana ei saa alkaa millään numerolla. Jos TSS-tunnuksesi ei noudata näitä ohjeita, ota yhteyttä TSS-vastaavaan. Lisäksi vaaditaan, että TSS-salasana ei sisällä erikoismerkkejä, jotka ovat identtisiä peräkkäisiä merkkejä, tietokonetermejä, mautonta sanoja tai käyttäjän nimeä.
Jos olet jo rekisteröitynyt verkkosivustolle, mutta unohdit salasanasi, ota yhteyttä HR:ään kirjautumislomakkeen HR Support Center -linkin kautta annettuun numeroon. HR-apulinjat vaihtelevat asuinmaasi mukaan. Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan sisään edellisten vaiheiden suorittamisen jälkeen, varmista, että selaimesi evästeet ovat käytössä. Poistetut evästeet estävät käyttäjiä kirjautumasta onnistuneesti AAFES-työntekijäportaaliin.
