Vuodesta 2016 lähtien JCPenneyn henkilöstöosasto on tavoitettavissa puhelimitse numeroon 888-879-2641 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Puheluihin ja sähköposteihin vastaajalla ei ole tietoa työhakemuksen tilasta.
Nykyiset ja entiset JCPenney-työkumppanit käyttävät online-tietokeskusta, joka tarjoaa työntekijöille pääsyn W-2-lomakkeisiin ja muihin verolomakkeisiin sekä välimiesmenettelyihin. Sivusto vaatii työntekijöitä kirjautumaan sisään käyttämällä työntekijän tunnusnumeroa ja salasanaa.
Hakiessaan töitä JCPenneystä, hakijoita kehotetaan olemaan yrittämättä ottaa yhteyttä rekrytointipäälliköön, koska tehtävän rekrytointipäällikkö voi vaihtua. Työn vaatimukset täyttäviin hakijoihin ottaa yhteyttä henkilöstöresurssit tai rekrytointipäällikkö.
